NUTZUNGSBESTIMMUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen („allgemeine Bedingungen“) regeln Ihren Kauf von Maurice Lacroix Produkten („Produkte“) über die Website www.mauricelacroix.com („Website“), einem Domain-Namen im Besitz von Maurice Lacroix S.A., einer Marke der Medinova AG, einer nach Schweizer Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in der Rue des Rangiers 21, 2350 Saignelégier, Schweiz, Firmenregisternummer CHE-236.667.906, Mehrwertsteuernummer CHE-116.286.044 („Maurice Lacroix“, „wir“, „uns“, „unser“). In diesen allgemeinen Bedingungen beziehen sich die Worte „Sie“ und „Ihr“ auf den Verbraucher, der die Produkte über die Website kauft.

1.2. Der Verkauf von Produkten im Rahmen dieser allgemeinen Bedingungen steht nur Verbrauchern zur Verfügung, das heißt natürlichen Personen, die zu Zwecken des persönlichen Verbrauchs handeln (ergo zu Zwecken, die nicht im Zusammenhang mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk und Beruf stehen und nicht auf Gewinn ausgerichtet sind), die über 18 Jahre alt sind oder die Volljährigkeit erreicht haben und in ihrem Wohnsitzland voll geschäftsfähig sind. Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden und versichern Sie, dass Sie den betreffenden Kauf nicht in Verbindung mit Geschäften oder Transaktionen mit Einrichtungen oder Personen tätigen, die direkt oder indirekt den Sanktionen der Vereinten Nationen, der USA, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz oder der EU unterliegen oder nach Nordkorea, Russland, Weißrussland oder Syrien zurückgeführt werden können oder anderweitig im Widerspruch zu den Sanktionen der Vereinten Nationen, der USA, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz oder der EU stehen.

1.3. Die für den Abschluss eines Kaufvertrags über diese Website verwendete Sprache ist Deutsch.

1.4. Bevor Sie eine Bestellung für Produkte aufgeben, werden Sie aufgefordert, diesen allgemeinen Bedingungen und den Nutzungsbedingungen der Website („NB“) zuzustimmen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Dokumente und insbesondere diese allgemeinen Bedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren, und eine Kopie zu speichern oder auszudrucken, um später auf diese zurückgreifen zu können. Wenn Sie diesen allgemeinen Bedingungen, den NB und unseren Datenschutzrichtlinien nicht zustimmen, können Sie keine Produkte auf der Website bestellen. Eine Kopie der allgemeinen Bedingungen wird Ihnen von uns gemäß Artikel 5 zugesandt. Die mit Ihnen abgeschlossenen Kaufverträge werden von Maurice Lacroix während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist archiviert.

1.5. Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder zu aktualisieren. Wir werden stets die aktuellste Version dieser allgemeinen Bedingungen auf der Website veröffentlichen und das Datum der „letzten Aktualisierung“ anzeigen, damit der Zeitpunkt der Änderungen als das Datum des Inkrafttretens ersichtlich ist. Jede Änderung dieser allgemeinen Bedingungen gilt nur für Bestellungen, die am oder nach dem Datum des Inkrafttretens aufgegeben werden.

1.6. Diese allgemeinen Bedingungen sollten zusätzlich zu unseren Datenschutzrichtlinien, in denen Sie erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und zu unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.

2. Identifizierung des Verkäufers

Der Verkäufer ist Maurice Lacroix, branch of Medinova AG, mit Sitz in Rue des Rangiers 21, 2350 Saignelégier, Schweiz, Mehrwertsteuer CHE-116.286.044, Steuernummer: CHE-236.667.906, Rufnummer +41 43 434 66 66, E-Mail marchesuisse@mauricelacroix.ch (“Verkäufer”).

3. Produktinformation und Verfügbarkeit

3.1. Bei den auf der Website angebotenen Produkten handelt es sich in der Regel um eine Auswahl von Artikeln, die normalerweise in Maurice Lacroix Boutiquen erhältlich sind. Manche Produkte sind aber unter Umständen ausschließlich online über die Website verfügbar. Andere Produkte wiederum können möglicherweise nicht online erworben oder legal verkauft werden. Zudem ist es möglich, dass einige Produkte nicht in Ihr Land versandt werden können. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, kommt der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer in Bezug auf dieses Produkt nicht zustande. Dieses Produkt ist in diesem Fall nicht in der E-Mail zur Auftragsannahme aufgeführt, die Ihnen zugesandt wird.

3.2. Informationen über die Produkte (zusammen mit den entsprechenden Produktcodes) und die entsprechenden Preise sind auf der Website verfügbar. Wir setzen alles daran, um die Farben und Bilder der auf der Website angezeigten Produkte so wirklichkeitsgetreu wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Farben auf dem Monitor Ihres Computers richtig angezeigt werden. Daher sollten Sie sich ausschließlich auf die Beschreibung der Produkte und ihrer Eigenschaften verlassen, wie sie auf der Website angegeben sind.

3.3. Wir behalten uns das Recht vor, haben jedoch nicht die Pflicht, den Verkauf unserer Produkte für bestimmte Personen, Haushalte oder Bestellungen einzuschränken. Dieses Recht können wir auf Einzelfallbasis geltend machen. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen betreffen, die über ein Konto oder eine Debit-/Kreditkarte aufgegeben werden, und/oder Bestellungen, für die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwendet wird. Sie können nicht mehr als zwei (2) identische Produkte pro Bestellung kaufen. Die maximale Anzahl von Artikeln pro Bestellung beträgt sieben (7).

3.4. Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem Ermessen angepasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt oder eine seiner Eigenschaften, wie auf der Website beschrieben, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen (dies betrifft nicht zum Zeitpunkt der Änderung bereits aufgegebene Bestellungen). Während des Kaufvorgangs wird der Verkäufer Sie informieren, wenn Ihre Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte nicht bearbeitet werden kann.

3.5. Falls Sie die Verbindung zur Website verlieren, kann Ihre Produktauswahl verloren gehen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Auswahl erneuern. Bitte beachten Sie, dass die Produkte in Ihrem Warenkorb nicht reserviert sind und von anderen Kunden gekauft werden können. In keinem Fall haften wir und der Verkäufer Ihnen gegenüber für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts infolge eines Ausfalls oder Verlusts Ihrer Verbindung zur Website.

3.6. Alle auf dieser Website gemachten Produkt- oder Dienstleistungsangebote sind dort ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.

4. Preise

4.1. Die Preise für die Produkte werden auf der Website in CHF angegeben und verstehen sich einschließlich aller geltenden Mehrwertsteuern, sonstigen Steuern und Abgaben. Die Preise enthalten keine Lieferkosten, die gegebenenfalls zum Preis der Produkte hinzukommen und Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt werden, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

4.2. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Preise für die Produkte, die auf der Website angezeigt werden, korrekt sind. Gelegentlich können jedoch Fehler auftreten, sodass Produkte mit einem falschen Preis versehen sein können (falscher Preis oder Druckfehler im angegebenen Preis). In diesem Fall wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen (i) die Bestellung stornieren oder den Vertrag kündigen (je nachdem, wann der Fehler entdeckt wird) und Sie bezüglich der Stornierung oder Kündigung benachrichtigen oder (ii) Sie fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten.

4.3. Die Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Solche Änderungen gelten allerdings nicht für Produkte, für die Sie eine Auftragsannahme erhalten haben.

5. Vertragsabschluss und -erfüllung

5.1. Die wesentlichen Merkmale und der Preis eines jeden Produkts werden auf der Website angezeigt. Die auf der Website angezeigten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers dar.

5.2. Bevor Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden Sie gebeten, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Angaben (auch in Bezug auf mögliche Lieferkosten, die Bedingungen für das Rücktrittsrecht und die Erklärung zum Datenschutz) sowie die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sorgfältig durchzulesen.

5.3. Um Produkte auf der Website zu kaufen, müssen Sie die Anweisungen des Online-Kaufprozesses befolgen und (i) die ausgewählten Produkte (vorbehaltlich der Einschränkungen in Artikel 3.3.) in den „Warenkorb“ legen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, (ii) das Bestellformular mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse) ausfüllen, (iii) die Zahlungsmethode auswählen, (iv) die allgemeinen Bedingungen akzeptieren, (v) die NB akzeptieren, (vi) die Datenschutzrichtlinien akzeptieren sowie (v) die Bestellung über die Website an Maurice Lacroix senden. Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen für alle über die Website getätigten Käufe anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihre Kontoinformationen und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie Gültigkeitsdaten unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen bearbeiten und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten und den Zugang zu Ihrem Passwort zu beschränken. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten und für jeden Kauf im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu übernehmen. Sollten Sie von einer missbräuchlichen Verwendung Ihres Passworts Kenntnis erlangen, informieren Sie den Verkäufer unverzüglich, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu überprüfen, den Gesamtpreis zu kontrollieren und eventuelle Fehler zu korrigieren.

5.4. Das Absenden der Bestellung an Maurice Lacroix über die Website stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte dar, das durch diese allgemeinen Bedingungen geregelt wird, unbeschadet Ihres Rücktrittsrechts gemäß Artikel 9. Indem Sie die Bestellung absenden, verpflichten Sie sich, den Preis für die bestellten Produkte zu zahlen.

5.5. Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Annahme durch den Verkäufer. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird der Verkäufer diese per E-Mail bestätigen („Auftragsbestätigung“). Diese Auftragsbestätigung bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Der Verkäufer kann beschließen, Ihre Bestellung aus berechtigten Gründen ganz oder teilweise nicht anzunehmen, ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein. Beispiele für die Nichtannahme Ihrer Bestellungen:

(i) Die Produkte sind nicht verfügbar; oder
(ii) Sie haben zu viele Produkte bestellt (siehe Artikel 3.3.); oder
(iii) Der Verkäufer ist nicht in der Lage, eine Autorisierung für Ihre Zahlung zu erhalten; oder
(iv) Es liegt ein Fehler im angezeigten Preis vor; oder
(v) Gemeldete oder vermutete betrügerische, illegale oder unbefugte Aktivitäten, einschließlich vermuteter Käufe zu gewerblichen Zwecken; oder
(vi) Die von Ihnen angegebene Lieferadresse ist keine gültige Adresse; oder
(vii) Sie haben Ihre Verpflichtungen aus einem früheren, mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag nicht erfüllt.

5.6. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und Ihnen kommt erst dann zustande, wenn Sie vom Verkäufer eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, in der der Versand Ihrer Bestellung bestätigt wird („Auftragsannahme“). Die Auftragsannahme (oder Ablehnung) wird an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5.7. Eine Bestellung kann vom Verkäufer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Bestellung abgelehnt werden. In diesem Fall sind Sie dem Verkäufer keine Gegenleistung schuldig.

5.8. Falls eines oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert. In diesem Fall wird die Bestellung storniert oder nur teilweise angenommen, und zwar nur in Bezug auf die verfügbaren Produkte. Im Falle einer Teilannahme zahlen Sie nur den Preis der verfügbaren Produkte (beziehungsweise Belastung Ihrer Kreditkarte).

5.9. Die Auftragsbestätigung/-annahme enthält eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale der gekauften Produkte, eine detaillierte Angabe des Preises, der Zahlungsart sowie Informationen über eventuelle Lieferkosten. Der Verkäufer wird keine zugängliche Kopie jeder Version dieser allgemeinen Bedingungen ablegen, sondern in der Auftragsannahme einen Link zu den geltenden allgemeinen Bedingungen für jeden Kauf für Ihre Unterlagen zur Verfügung stellen.

5.10. Sobald Sie die Auftragsannahme erhalten haben, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Versendete Produkte können jedoch wie in Artikel 9 beschrieben zurückgegeben werden.

6. Zahlungen

6.1. Sie müssen den Preis der Produkte (einschließlich eventueller geltender Mehrwertsteuer, sonstiger Steuern und Abgaben), die Kosten der von Ihnen eventuell bestellten zusätzlichen Dienstleistungen (zum Beispiel zusätzliche Kosten für personalisierte Produkte) und die damit eventuell verbundenen Lieferkosten bezahlen.

6.2. Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen in der Währung, die für das Land des Versandziels angegeben ist, und zwar mit den Zahlungsmethoden, die Ihnen auf der Website vorgeschlagen werden, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

6.3. Der Verkäufer wird den von Ihnen geschuldeten Betrag erst abbuchen, wenn:

(i) der Verkäufer die Verfügbarkeit der Produkte bestätigt hat;
(ii) der Verkäufer Ihnen die Auftragsannahme gesendet hat;
(iii) der Verkäufer vom Kartenaussteller die Genehmigung erhalten hat, Ihre Karte zu belasten; und
(iv) die Daten Ihrer Debit-/Kreditkarte überprüft wurden.

6.4. In einigen Fällen (wie zum Beispiel beim Kauf von personalisierten Produkten), die Ihnen mitgeteilt werden, bevor Sie die Bestellung absenden, wird der Betrag erst dann von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wenn:

(i) die Daten Ihrer Debit-/Kreditkarte überprüft wurden; und
(ii) der Verkäufer vom Kartenaussteller die Genehmigung erhalten hat, Ihre Karte zu belasten.

6.5. Abgesehen von den oben genannten Punkten erfolgt bei der Übermittlung der Bestellung keine Abbuchung, mit Ausnahme der vorübergehenden Belastung, die für die Überprüfung der Gültigkeit der Kreditkarte gegebenenfalls erforderlich ist. Nach Auftragsausführung wird die besagte vorübergehende Erhebung rückgängig gemacht und nur durch den von Ihnen geschuldeten Betrag ersetzt. Auch im Falle einer Stornierung der Bestellung wird diese vorübergehende Erhebung rückgängig gemacht.

6.6. Wenn Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund nicht bearbeitet werden kann, wird der Verkäufer Ihre Bestellung stornieren. Der Vertrag mit Ihnen endet sofort, ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein. Der Verkäufer wird Sie darüber schriftlich informieren.

6.7. Sie sind verantwortlich für die entsprechenden Gebühren oder Kosten, die von Ihrem Kartenaussteller, Ihrer Bank oder einem anderen Zahlungsinstitut infolge der Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung durch den Verkäufer gegebenenfalls erhoben werden.

6.8. Für jede Bestellung stellt der Verkäufer eine elektronische Rechnung für die gekauften Produkte aus. Sie erklären sich mit dieser Form der Rechnungsstellung einverstanden. Die elektronische Rechnung wird auf Grundlage der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten erstellt. Sobald die elektronische Rechnung ausgestellt ist, sind keine Änderungen mehr möglich.

6.9. Als Käufer sichern Sie zu, dass Sie die für Ihren Kauf verwendeten Mittel rechtmäßig erworben haben und dass Sie nicht an einer Transaktion beteiligt sind, die darauf abzielt, die Identität, die Herkunft oder den Bestimmungsort der Mittel, mit denen Sie Ihren Kauf tätigen, zu verschleiern.

7. Transport und Lieferung

7.1. Die gekauften Produkte werden ausschließlich in der Schweiz ausgeliefert.

Sie können zwischen den folgenden Lieferoptionen wählen, wie auf der Kassenseite angegeben:
(i) Lieferung an Werktagen durch einen vom Verkäufer ausgewählten Zustellungsdienst („Zusteller“). Die Produkte werden an die von Ihnen im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Verkäufer ist nicht für Lieferprobleme verantwortlich, die sich aus unvollständigen oder falschen Adressangaben Ihrerseits ergeben. Bitte beachten Sie, dass der Verkäufer nicht an Postfächer, Adressen von Spediteuren oder Hotels liefert; oder
(ii) Abholung in einer Maurice Lacroix Boutique, die diese Dienstleistung auf der Website ausgewiesen anbietet.

7.3. Die gekauften Produkte werden erst dann versandt, wenn der Verkäufer Ihre Zahlung in voller Höhe erhalten hat. Wenn der Verkäufer Ihre Zahlung, aus welchem Grund auch immer, nicht vollständig erhält, kann der Verkäufer den Versand der Produkte verzögern oder verweigern, ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein.

7.4. Der Verkäufer wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die gekauften Produkte innerhalb der geschätzten Fristen zu liefern, die Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt werden, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, es sei denn, es liegt ein Ereignis höherer Gewalt, ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Verkäufers oder eine unvorhersehbare Situation vor. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Auftragsannahme, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird Ihnen unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags gezahlten Beträge zurückerstatten.

7.5. Bei der Lieferung der Produkte durch den Zusteller sind Sie (oder die von Ihnen benannte Person) verpflichtet:
(i) zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt;
(ii) zu überprüfen, ob die Pakete und ihre Verschlüsse unversehrt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert sind;
(iii) zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte dem Stil, dem Modell, der Farbe, der Größe und anderen Eigenschaften der Produkte entsprechen, wie sie in der Auftragsbestätigung/-annahme beschrieben sind, und ob sie frei von offensichtlichen Mängeln (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Risse, Kratzer usw.) und vollständig sind;
(iv) den Lieferschein zu unterschreiben; und
(v) auf Verlangen des Zustellers Ihren Ausweis vorzuzeigen.

7.6. Etwaige Schäden an den Paketen und/oder den Produkten, Unstimmigkeiten bei der Anzahl der Pakete oder der Dokumentation sowie etwaige Konformitäts- oder offensichtliche Mängel an den Produkten müssen unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Zustellers vermerkt werden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können Sie nach Unterzeichnung des Lieferscheins des Zustellers keine Ansprüche mehr in Bezug auf die gelieferten Pakete geltend machen. Sie sind allerdings unter Umständen berechtigt, nachträglich Ansprüche in Bezug auf Herstellungsfehler der Produkte geltend zu machen, wie in Artikel 10 beschrieben.

7.7. Um die Produkte in einer Maurice Lacroix Boutique abzuholen, muss der Inhaber des Kontos auf der Website, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde, oder der Inhaber des Zahlungsmittels (falls abweichend) (der „Kunde“), Folgendes vorlegen können:
• ein gültiges Ausweisdokument; und
• eine Kopie (ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät) der E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Produkte zur Abholung bereitstehen.

Falls der Kunde eine andere Person bevollmächtigt hat, die Bestellung abzuholen, ist es wichtig, dass diese Person Folgendes vorlegen kann:
• eine Kopie des Ausweisdokuments des Kunden;
• sein eigenes gültiges Ausweisdokument;
• eine Kopie (ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät) der E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Produkte zur Abholung bereitstehen; und
• das vom Kunden ausgefüllte und unterzeichnete Vollmachtsformular (kann über diesen Link heruntergeladen werden).

7.8. Die Produkte werden vierzehn (14) Tage nach Erhalt der E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass die Produkte zur Abholung bereitstehen, in der Maurice Lacroix Boutique aufbewahrt. Wenn die Produkte nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt worden sind, wird die Bestellung automatisch storniert und eine Rückerstattung vorgenommen. Abgeholte Produkte können innerhalb der in Artikel 9 genannten Frist in einer der Maurice Lacroix Boutiquen (Liste auf der Website verfügbar) oder per Abholung zu Hause, die mit Maurice Lacroix (Maurice Lacroix, Marke der Medinova AG, Rue des Rangiers 21, 2350 Saignelégier, Schweiz) zu vereinbaren ist, zurückgegeben werden.

7.9. Maurice Lacroix schickt Ihnen eine E-Mail, sobald die Produkte geliefert worden sind. Sie können den Status Ihrer Sendung verfolgen, indem Sie auf den Link klicken, der in der Auftragsannahme enthalten ist.

7.10. Die auf der Website gekauften Produkte werden in der gleichen Maurice Lacroix Standardverpackung geliefert, wie sie in den Maurice Lacroix Boutiquen angeboten wird.

8. Risiko und Eigentum

8.1. Das Risiko von Verlust, Beschädigung und Zerstörung der Produkte geht auf Sie über, wenn Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Zusteller ist) die Produkte an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse und/oder in der Maurice Lacroix Boutique in Besitz nehmen.

8.2. Das Eigentum an den Produkten geht an dem Tag auf Sie über, an dem die Produkte an Ihre Lieferadresse geliefert werden und/oder wenn Sie (oder die von Ihnen benannte Person) die Produkte in der Maurice Lacroix Boutique in Besitz nehmen.

9. Widerrufsrecht

9.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder die von Ihnen benannte Person) die Produkte in Besitz genommen haben bzw. im Falle mehrerer Pakete, die für dieselbe Bestellung geliefert wurden, ab dem Tag, an dem das letzte Paket geliefert wurde, vom Vertrag zurückzutreten oder diesen zu kündigen, wenn Sie aus welchen Gründen auch immer Ihre Meinung ändern.

9.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von (i) personalisierten Produkten sowie (ii) anderen Produkten, bei denen Sie zum Zeitpunkt der Bestellung darüber informiert wurden, dass sie nicht zurückgegeben werden können („nicht zurücknehmbare Produkte“).

9.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das in diesem Artikel beschriebene Rückgabeverfahren befolgen. Sie können innerhalb der oben genannten Frist Ihr Widerrufsrecht ausüben bzw. den Vertrag kündigen:
• indem Sie uns das am Ende dieser allgemeinen Bedingungen aufgeführte Widerrufs-/Rücktrittsformular übersenden, das von Ihnen ordnungsgemäß ausgefüllt und unterzeichnet wurde; oder
• indem Sie uns ein Schreiben mit den folgenden Informationen übersenden: (i) Angabe der Produkte, für die Sie Ihr Widerrufs-/Rücktrittsrecht ausüben möchten, und (ii) die Bestellnummer, entweder per E-Mail an marchesuisse@mauricelacroix.ch oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular; oder
• indem Sie in Ihrem Konto unter „Bestelldetails“ die Option „Diesen Artikel zurückgeben“ wählen; oder
• indem Sie in der E-Mail zur Auftragsannahme „Diesen Artikel zurückgeben“ wählen.

9.4. Sie müssen die gekauften Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufs-/Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, benachrichtigt haben, gemäß den vom Verkäufer bei Erhalt Ihrer Benachrichtigung erteilten Anweisungen zurückgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der entsprechenden Frist versenden.

9.5. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn das Paket im Lager des Verkäufers eingetroffen ist. Der Verkäufer prüft, ob das Paket den Rücksendebedingungen und -anforderungen entspricht, und führt eine Qualitätsprüfung des Produkts durch. Erst wenn das Produkt hinsichtlich der Bedingungen und Anforderungen des Verkäufers als akzeptabel/konform angesehen wird, nimmt der Verkäufer eine vollständige Rückerstattung wie unten beschrieben vor.

9.6. Der Verkäufer haftet nicht für im Rahmen der Rücksendung verlorene Produkte.

9.7. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unverändert, unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit den Originalschildern und -etiketten zurückgegeben werden, zusammen mit sämtlichem Zubehör, eventuellen Geschenken und den dazugehörigen Dokumenten (zum Beispiel Gebrauchsanweisung, Produktzertifikate usw.) sowie einer unbeschädigten Box, sofern vorhanden.

9.8. Falls ein zurückgegebenes Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, sendet der Verkäufer dieses Produkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse zurück. Diese Rückgabe erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer Sie über die Ablehnung der zurückgegebenen Produkte informiert hat, es sei denn, es liegt ein Ereignis höherer Gewalt, ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Verkäufers oder eine unvorhersehbare Situation vor.

9.9. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte von Ihnen zu übernehmen.

9.10. Unbeschadet Ihrer Rechte gemäß Artikel 10 bietet der Verkäufer keinen Umtausch für online gekaufte Produkte an. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

9.11. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer die Produkte zurückerhalten hat, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie erhalten per E-Mail eine Benachrichtigung über die Gutschrift, sobald die Rückerstattung bearbeitet worden ist.

10. Konformitätsmängel – Herstellungsfehler

10.1. Wenn Sie feststellen, dass ein über die Website verkauftes Produkt Herstellungsfehler aufweist oder nicht der Beschreibung entspricht, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular unverzüglich an unseren Kundendienst.

10.2. Im Falle von Nichtkonformität haben Sie das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung (falls Sie das Recht haben, innerhalb der gesetzlichen Grenzen zu wählen, ob das Produkt repariert oder ersetzt werden soll) oder, im Falle des Scheiterns einer der genannten Abhilfen, auf eine angemessene Reduzierung des Produktpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Sie verlieren diese Rechte, wenn Sie dem Verkäufer die Konformitätsmängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie festgestellt haben oder hätten feststellen müssen, anzeigen. In jedem Fall verjähren Klagen zur Geltendmachung eines vom Verkäufer nicht arglistig verschwiegenen Konformitätsmangels automatisch zwei (2) Jahre nach Lieferung der Produkte.

10.3. Für den Fall, dass Sie das Produkt aufgrund von Konformitätsmängel gemäß dieses Artikels reparieren oder ersetzen lassen möchten, trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung des zu reparierenden oder zu ersetzenden Produkts sowie die Kosten für die Lieferung des reparierten oder ersetzten Produkts an Sie.

10.4. Eine von Ihnen verursachte Beschädigung, Änderung oder Modifizierung der Produkte stellt keinen Herstellungsfehler oder Konformitätsmangel dar. So sind zum Beispiel Schäden, die durch übermäßigen Gebrauch oder Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch (zum Beispiel direkte Hitzeeinwirkung, Kontakt mit schädlichen äußeren Einflüssen), normale Abnutzung oder Nichtbeachtung geltender Pflegehinweise entstehen, keine Herstellungsfehler oder Konformitätsmängel. Ebenso sind das Vorhandensein von Einschlüssen oder Variationen im Aussehen der Endbearbeitung dem Produkt eigen und keine Herstellungsfehler.

11. Haftung

11.1. Diese allgemeinen Bedingungen legen den vollen Umfang der Verpflichtungen und Haftungen von Maurice Lacroix und dem Verkäufer in Bezug auf den Verkauf der Produkte fest. Nichts in diesen allgemeinen Bedingungen zielt darauf ab, die Haftung von Maurice Lacroix und/oder des Verkäufers auszuschließen oder zu begrenzen, darunter:

• Körperverletzung oder Tod als Folge unserer Fahrlässigkeit;
• Betrug oder arglistige Täuschung;
• Verletzung von Verpflichtungen, die sich aus geltenden Verbraucherschutzgesetzen ergeben; oder
• jede andere Ursache für eine Klage, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

11.2. Vorbehaltlich des Vorstehenden übersteigt die gemeinsame Haftung des Verkäufers und von Maurice Lacroix, die ausschließlich auf unmittelbare, durch eine Vertragsverletzung verursachte Schäden beschränkt ist, die Sie in Bezug auf alle Ansprüche und Klagegründe erleiden, die sich aus oder in Verbindung mit diesen allgemeinen Bedingungen und jedem Vertrag ergeben, in keinem Fall den Preis der Produkte, die Sie auf der Website im Rahmen dieses Vertrags erworben haben. Maurice Lacroix und der Verkäufer haften nicht für Schäden oder Verluste, die weder Sie noch wir zum Zeitpunkt der Annahme dieser allgemeinen Bedingungen hätten vorhersehen können. Maurice Lacroix und der Verkäufer haften Ihnen gegenüber nicht für indirekte Schäden.

11.3. Der Verkäufer und Maurice Lacroix sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen allgemeinen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde oder auf eine Situation zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers und/oder von Maurice Lacroix liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine der folgenden Ursachen: höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Krieg, Bürgerkrieg, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Orkane und andere Naturkatastrophen, Epidemien, Revolutionen, Aufstände, Invasionen, Militärputschs oder Machtergreifungen, Beschlagnahmungen, terroristische Aktivitäten, nationale Streiks, Aussperrungen, Embargos, Unterbrechungen oder Ausfälle von Informations-, Technologie-, Strom- oder Telekommunikationsdiensten, Versäumnisse Dritter (zum Beispiel unserer Lieferanten und Unterauftragnehmer) bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen uns gegenüber.

11.4. Wenn Sie die in Artikel 1.2 genannten Bedingungen nicht erfüllen, haften der Verkäufer und Maurice Lacroix Ihnen gegenüber nicht für Schäden oder Verluste, die Sie erleiden.

12. Echtheitsgarantie und Rechte an geistigem Eigentum

12.1 Wir garantieren die Echtheit aller auf unserer Website gekauften Produkte.

12.2. Die Markenzeichen, unabhängig davon, ob es sich um bildliche Zeichen handelt oder nicht, Dienstleistungsmarken, alle anderen Marken, Markennamen, Logos, die auf den Produkten, dem dazugehörigen Zubehör und/oder der Verpackung verwendet werden, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, sowie alle Fotos, Illustrationen, Bilder im Zusammenhang mit den Produkten, Handels- oder Geschäftsnamen, Domainnamen und URLs von Maurice Lacroix sind und bleiben unser ausschließliches Eigentum bzw. das unserer Lizenzgeber und sind durch die weltweit geltenden Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Gesetze über geistiges Eigentum geschützt. Wir behalten uns all diese Rechte vor.

13. Entire Agreement

Diese allgemeinen Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die Gesamtvereinbarung und das Verständnis zwischen uns in Bezug auf den Verkauf von Produkten dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen.

14. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

14.1. Diese allgemeinen Bedingungen und somit auch die mit Ihnen geschlossenen Verträge unterliegen den Gesetzen von [X] (ohne Bezugnahme auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts) und werden dementsprechend ausgelegt.

14.2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen allgemeinen Bedingungen und den Verträgen ergeben oder damit zusammenhängen, sind die zuständigen Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig.

15. Uns kontaktieren

15.1. Falls Sie weitere Informationen und Unterstützung in Bezug auf die Website benötigen, können Sie uns kontaktieren:
• indem Sie eine Nachricht an Maurice Lacroix, branch of Medinova AG, Rue des Rangiers 21, 2350 Saignelégier, Schweiz schicken
• indem Sie eine E-Mail an marchesuisse@mauricelacroix.ch senden oder
• über das Kontaktformular in der Rubrik „Kontakt“ auf unserer Website.

16. Mitteilungen

Alle Mitteilungen, die gemäß diesen allgemeinen Bedingungen oder den Verträgen zu machen sind, bedürfen der Schriftform. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder informieren Sie durch Mitteilungen auf unserer Website. Widerrufs-/Rücktrittsformular

(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An [BRAND] [Address] [Email for returns]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (1) bzw. über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1),

bestellt am (1)/erhalten am (1),

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird),

Datum

(1) Gegebenenfalls streichen