Expédition sous 24 heures

Votre commande sera envoyée dans les 24 heures après réception de votre paiement, en semaine. Si vous passez votre commande un vendredi après-midi ou durant le week-end, elle sera traitée le lundi suivant.

Maurice Lacroix effectue des envois vers la Suisse. Les livraisons sont effectuées en coopération avec les services postaux et leurs partenaires. Vous avez le droit d’annuler des achats et de retourner des biens livrés en contactant le service client de Maurice Lacroix ou un envoyant un e-mail à: salesorders@mauricelacroix.com dans les 30 jours suivant la réception des biens, à condition que ceux-ci soient toujours emballés et dans le même état qu’à réception. Néanmoins, le client est responsable des risques encourus lors du transport des biens retournés à Maurice Lacroix.

Dans le cas où vous, le client, pensez que la livraison est retardée de telle manière que vous ne souhaitez plus recevoir la commande, il relève de votre responsabilité d’annuler la commande. Dans le cas où la commande a déjà été expédiée, le client a l’obligation de la recevoir. La résiliation est uniquement valide lorsque le client l’a confirmée avec Maurice Lacroix par e-mail ou par téléphone. Si un produit n’est plus en vente, Maurice Lacroix a le droit d’annuler l’achat et de rembourser le montant payé par le client.