Servizio Clienti

2.   Trova un Centro di Assistenza

 

La manutenzione del tuo orologio Maurice Lacroix presso un centro di assistenza ufficialmente certificato ti assicura di beneficiare di pezzi di ricambio originali. Una garanzia internazionale di 12 mesi è offerta per ogni servizio effettuato presso un centro di assistenza ufficiale.

3.   Consigli di manutenzione

 

• La riserva di carica dei nostri orologi meccanici, a secondo del modello, varia tra le 38 e le 48 ore di autonomia. Se il tuo orologio si ferma, ti consigliamo di caricare la corona da 10 a 20 giri per riavviare il movimento.
• Carica il tuo orologio meccanico manuale al mattino, gli darà più precisione durante il giorno.
• I cinturini in pelle sono materiali naturali che potrebbero soffrire il contatto con l'acqua, il sudore, l'esposizione al sole e il contatto con i cosmetici.
• Regola il tuo bracciale alla misura corretta del tuo polso per evitare un'usura prematura.
• Controlla che la corona e i pulsanti siano ben bloccati nella loro posizione corretta prima di avere qualsiasi contatto con l'acqua o l'umidità.

4.   F.A.Q

 

• Posso indossare un orologio Maurice Lacroix in acciaio inossidabile se sono allergico al nichel?

I materiali utilizzati da Maurice Lacroix sono sottoposti a rigorosi test che consentono di evitare questo problema. L'acciaio inossidabile utilizzato da Maurice Lacroix contiene nichel, ma prima che scateni un'allergia, deve essere passato dal materiale alla pelle. Il nostro acciaio inossidabile è così stabile che non rilascia nichel ed è quindi sicuro per i soggetti allergici. L'unica eccezione è per coloro che sono ipersensibili all'acciaio inossidabile, cioè coloro che non possono cucinare o mangiare con utensili in acciaio inossidabile, per esempio.

 

• Qual è la differenza tra un cronografo e un cronometro?

Un cronografo è un orologio con lancette che visualizzano ore, minuti e secondi, insieme a un meccanismo di misurazione del tempo trascorso per mezzo di una lancetta centrale del cronografo, che registra i secondi, e totalizzatori di 30 minuti e 12 ore. Un cronometro è un orologio che ha ottenuto un certificato di tasso ufficiale dal COSC (Istituto svizzero ufficiale di controllo dei cronometri) dopo aver superato prove di precisione in diverse posizioni e a diverse temperature, nonché prove di impermeabilità. Questi test sono condotti su un periodo di 15 giorni.

 

• Quali sono le norme di impermeabilità?

Le norme attuali stabiliscono che un orologio può essere definito "resistente all'acqua" solo se resiste alla traspirazione, alle gocce d'acqua, alla pioggia o all'immersione in un metro d'acqua per 30 minuti. I livelli superiori di impermeabilità sono generalmente indicati sul quadrante o sulla cassa sotto forma di bar di pressione o di profondità in metri. Gli orologi subacquei sono sottoposti a test ancora più severi. Devono essere in grado di essere utilizzati per almeno un'ora al giorno a una profondità di 100 metri. È importante ricordare che l'impermeabilità di un orologio è testata in un determinato momento e non è garantita a vita. Qualsiasi lavoro sulla cassa, o forti sbalzi di temperatura (ad esempio, fare una doccia fredda dopo essere stati sdraiati al sole), così come l'invecchiamento dei materiali può portare l'umidità a penetrare nell'orologio più resistente all'acqua.

 

• Quando devo impostare il giorno e la data?

Se il tuo orologio Maurice Lacroix si ferma, gira le lancette manualmente con l'aiuto della corona. Quando le lancette segnano le 12.00, se il giorno/data cambia, è mezzanotte. Regola l'ora a mezzogiorno e regola il giorno e la data. Il meccanismo giorno/data si innesta tra le 6.00PM e le 6.00AM. Stai attento a non regolare il giorno/data durante questo periodo.

 

5.   User manuals

• Standard user manual
• Masterpiece manual