販売規約

1.1. 一般販売条件（「本一般条項」）は、メディノヴァ AGの関連会社であるモーリス・ラクロア SA（「モーリス・ラクロア」、スイス法人、所在地：Rue des Rangiers 21 2350 Saignelégier Switzerland、会社登記番号：CHE-236.667.906、VAT番号：CHE-116.286.044）が所有するドメイン名 www.mauricelacroix.com（「本サイト」）のウェブサイトを通じたモーリス・ラクロア製品（「本製品」）の購入に適用されます。本一般条項において、「お客様」とは、本サイトを通じて本製品を購入する消費者を指します。

1.2. 本一般条項に基づく本製品の販売は、個人消費（すなわち、取引、事業、同業者、職業に関係がなく、営利目的でない）を目的とし、18歳以上、または成年に達しており、居住国において売買契約を締結するための法的能力を十分に有するお客様に限ります。したがって、本サイトで注文を行うことにより、お客様は直接的または間接的に国連、米国、英国、スイス、またはEUの制裁対象となる団体または個人との取引および売買に関連する購入を行わないこと、北朝鮮、ロシア、ベラルーシ、シリアに逆輸入すること、また国連、米国、英国、スイス、EUの制裁に反することを行わないことに同意し、保証するものとします。

1.3. The language used to enter any contract of sale through this Website are Japanese and English.

1.4. 本製品の注文を行う前に、本一般条項および本サイトの利用規約（「本規約」）に同意してください。そのため、購入手続きを進める前に、これらの文書、特に本一般条項を注意深く読み、今後参照するために保存するか、コピーを印刷することをお勧めします。本一般条項、本規約、および当社のプライバシーポリシーに同意されない場合、本サイトから製品を注文することはできません。本一般条項のコピーは、下記第5項に従って当社からお客様に送付されます。お客様との間で締結された売買契約は、適用される法律で定められた保存期間中、モーリス・ラクロアによって保管されます。

1.5. 当社は、事前に通知することなく、いつでも本一般条項の全部または一部を修正または更新する権利を留保します。本サイトに掲載されている最新の本一般条項には、発効日として変更日を示す「最終更新日」が記載されています。本一般条項の変更は、発効日以降の注文にのみ適用されます。

1.6. 本一般条項は、当社による個人情報の取り扱いについて定めたプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーと併せてお読みください。

ベンダーはDKSHマーケットエクスパンションサービスジャパン株式会社、 登記上の事務所所在地は東京都港区三田３丁目４番１９号、 納税者番号は9010401162149、e-mail アドレスは　mauricelacroix.jp@dksh.com

3.1. 本サイトで購入可能な製品は、通常モーリス・ラクロア ブティックで購入可能な製品の一部です。ただし、本サイトでのオンライン限定の製品も一部あり、その他の製品についてはオンラインでは取り扱いがないか、または法的な理由によりオンラインでは販売されていない場合があります。また、一部製品はお客様の国へ発送できない場合があります。お客様が注文した製品の販売ができない場合、お客様と販売者との当該製品に関する契約は締結されず、当該製品はお客様に送信される注文承諾メールに含まれません。

3.2. 本製品に関する情報（対応する製品コード）および関連価格は、本サイトでご確認いただけます。当社は、本サイトに掲載している当社製品の色および画像を可能な限り正確に表示するよう努めています。当社は、お客様のパソコン画面が表示する色の正確性を保証することはできません。したがって、お客様は、本サイトに記載されている本製品の説明およびその特性のみに依拠するものとします。

3.3. 当社は、当社製品の販売を1人、1世帯、または1注文ごとに制限する権利を留保しますが、その義務は負いません。当社は、個別のケースに応じてこの権利を行使する場合があります。こうした制限は、同じアカウント、同じデビット/クレジットカード、および/または同じ請求先住所および/または配送先住所を使用する注文が対象になることがあります。1回の注文につき、同一製品を2点 (2) を超えて購入することはできません。1回の注文の最大点数は7点です (7)。

3.4. 本製品に関するすべての記述は、当社独自の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、本サイトに記載されている本製品またはその機能を、予告なくいつでも変更または中止する権利を留保します（変更時に既に発注された注文には影響しません）。購入手続き中に、注文された製品が欠品のために注文を処理できない場合、販売者はお客様に通知します。

3.5. 本サイトへの接続に失敗した場合、選択された製品が消えてしまうことがあります。その場合、選択内容を再度入力してください。ショッピングカートに入れても製品の予約はできませんので、他のお客様が購入される場合があります。いかなる場合においても、当社および販売者は、本サイトへの接続の失敗または中断に伴う製品の欠品について、お客様に対する責任を負わないものとします。

3.6. 禁止されている地域では、本サイト上の製品またはサービスは無効となります。

4.1. 製品の価格は、日本円で本サイトに表示され、適用される付加価値税、消費税、その他税金および関税が含まれています。配送料が発生する場合は、製品価格に加算されるものとし、注文を確定する前のチェックアウト手続きの際にお客様に通知されるものとします。

4.2. 当社は、本サイトに表示される製品の価格がすべて正しいことを確認するために、あらゆる合理的な努力を払います。しかしながら、時としてエラーが発生し、製品の価格が誤って表示されることがあります（価格の誤りまたは表示価格の誤植）。この場合、販売者はその裁量により、(i)注文をキャンセルするか、または契約を解除し（エラーが検出された時期による）、かかるキャンセルまたは解除をお客様に通知するか、または(ii)お客様に連絡し、正しい価格で本製品を購入するかどうかをお尋ねします。

4.3. 本製品の価格は予告なく変更されることがありますが、そうした変更は、お客様が注文承諾書を受領した製品については適用されません。

5.1. 各製品の主な特徴および価格は本サイトに表示されています。本サイトに表示される情報は、販売者による条件を表すものではありません。

5.2. 本サイトを通じて注文を送信する前に、本一般条項とともに、購入手続き中に提示されるすべての指示（予想される配送料、解約の権利に関する条件、およびプライバシーポリシーを含む）を注意深くお読みください。

5.3. 本サイトで製品を購入するには、オンラインでの購入手続きに提示される指示に従ってください。(i) 該当するボタンをクリックして、選択した製品（上記第3.3.項の制限を条件とする）を「ショッピングバッグ」に入れ、(ii) 注文フォームに個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話、配送/請求先住所）を記入し、(iii) 支払い方法を選択した後、(iv) 本一般条項に同意、(v) 本規約に同意、(vi) プライバシーポリシーに同意のうえ、(v) 本サイトを通じてモーリス・ラクロアに注文書を送付します。お客様は、本サイトを通じて行うすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了させ、必要に応じてお客様に連絡できるように、お客様のメールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むお客様のアカウントやその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。お客様がユーザーアカウントを作成した場合、お客様はパスワードの機密保持、およびパスワードへのアクセス制限について責任を負い、お客様のアカウントで発生したすべての操作および各購入について責任を負うことに同意するものとします。パスワードの不正流用または不正使用に気付いた場合、適切な措置を実施するため、直ちに販売者に通知するものとします。注文を送信する前に、選択内容を見直し、合計金額を確認し、間違いがあれば訂正する機会が設けられます。

5.4. 本サイトを通じてモーリス・ラクロアに注文を送信することは、第9項に基づくお客様の解約の権利を損なうことなく、本一般条項に基づき、選択された製品を購入する法的拘束力のある申し出となります。注文を送信することにより、お客様は注文された製品の価格を支払うことに同意するものとします。

5.5. お客様によって送信されたすべての注文は、販売者によって受諾されるものとします。お客様が注文を行うと、販売者はメール（「注文確認書」）により注文を承認します。ただし、この注文確認はお客様の注文が承諾されたことを意味するものではありません。販売者は、全部または一部の正当な理由により、お客様に対して責任を負うことなく、お客様の注文を受け入れないことが選択できます。注文不可の例は以下の通りです：

(i) 製品が欠品中、または
(ii) 最大注文数を超えている（第3.3項参照）、または
(iii) 販売者がお客様の支払の承認を得られない、または
(iv) 表示価格に誤りがある、または
(v) 商業目的での購入の疑いを含む、詐欺、違法行為、不正行為の報告または疑いがある、または
(vi) お客様が提供された配送先住所が確認できない、または
(vii) 販売者との間で締結された従前の契約から派生する義務をお客様が履行していない。

5.6. 販売者とお客様の契約は、販売者が送信したお客様の注文に関する発送確認のメール通知（「注文承諾書」）をお客様が受け取った時点でのみ成立します。注文承諾書（または取消）は、注文フォームに入力されたお客様のメールアドレスに送信されるものとします。

5.7. 注文の承諾から30日以内であれば、販売者は注文を取り消すことができます。その場合、お客様による販売者への約因は存在しないものとします。

5.8. 製品が1点以上欠品中の場合、お客様に対して製品の欠品を通知するメールが送信されます。この場合、注文はキャンセルされるか、在庫のある製品に関してのみ部分的に承諾されます。一部承諾の場合、在庫のある製品の価格のみを支払う（クレジットカードによる支払いの場合は請求）ものとします。

5.9. 注文確認書/承諾書には、購入製品の主な特徴の概要、価格および支払方法の詳細、配送料が発生する場合はその情報が含まれます。販売者が、閲覧可能な本一般条項のコピーを更新毎に保管することはありませんが、注文承諾書には、お客様の記録のために各購入に適用される本一般条項へのリンクが記載されています。

5.10. 注文承諾書を受領した後は、注文のキャンセルや変更はできません。ただし、発送済みの製品は、第9項に定めるとおり返品が可能です。

6.1. お客様は、本製品の価格（該当する場合、付加価値税、消費税、その他税金および関税を含む）、該当する場合はお客様が注文された追加サービスの費用（製品のパーソナライズにかかる追加費用）、および別途発生する場合には関連する配送料を支払う必要があります。

6.2. 販売者は、注文を確定する前に、本サイト上でお客様に提案した支払い方法により、配送先の国ごとに指定された通貨での支払いを受領します。

6.3. 販売者は、以下の内容を確認してから支払い金額を引き落とします：

(i) 販売者による製品の在庫確認、
(ii) 販売者によるお客様への注文承諾書の送付、
(iii) 販売者がカードの引き落としを行うことに対するカード発行会社の承認、
(iv) お客様のデビットカード/クレジットカードデータの確認。

6.4.場合によっては（パーソナライズされた製品の購入など）注文を送信する前にお客様に通知されることもありますが、取引は以下の内容を確認した後にクレジットカードから引き落とされます。

(i) お客様のクレジットカードデータの確認、および
(ii) 販売者がカードの引き落としを行うことに対するカード発行会社の承認。

6.5. 上記に定める場合を除き、クレジットカードの有効性を確認するために必要とされる一時的な手数料以外に注文書が送信された時点で引き落としが行われることはありません。注文が実行されると、上記の一時的な手数料はキャンセルされ、お客様が支払うべき金額に置き換えられることを理解するものとします。さらに、注文がキャンセルされた場合も、この一時的な手数料は間違いなく取り消しされます。

6.6. お客様の支払いが何らかの理由で処理できない場合、販売者はお客様の注文をキャンセルし、お客様に対する責任を負うことなく、お客様との契約は直ちに終了します。販売者はこれを書面で通知します。

6.7. お客様は該当する場合に、販売者がお客様のクレジット/デビットカードによる支払いを処理した結果、お客様のカード発行会社、銀行、またはその他支払機関によって適用される関連手数料または料金について責任を負うものとします。

6.8. 各注文について、販売者は購入された製品の電子請求書を発行し、お客様はかかる請求書の形式に同意するものとします。電子請求書は、注文送信時にお客様から提供された情報に基づいて作成されます。電子請求書発行後の変更はできません。

6.9. 購入者であるお客様は、購入に使用した資金を合法的に入手したこと、および購入に使用した資金の素性、出所、または送り先を隠すことを目的とした取引を行っていないことを表明し、保証するものとします。

7.1. 購入された製品は、指定業者による通常配送でのみ配送されます。

7.2販売者が選択した宅配便サービス（「宅配業者」）により、営業日に配達されます。製品は、注文フォームに記入された住所に配送されるものとします。販売者は、お客様によって提供された不完全または不正確な詳細住所から生じる配送上の問題について責任を負いません。販売者は私書箱、運送会社の住所、またはホテルには配送しませんのでご注意ください。

7.3. 購入された製品は、販売者が全額の支払いを受領した後に発送されます。販売者がお客様からの支払いを全額受領しなかった場合、理由の如何を問わず、販売者はお客様に対して責任を負うことなく、製品の発送を遅延または取り消すことができます。

7.4. 販売者は、不可抗力事象、販売者の合理的な支配の及ばない事象、または予測不可能な状況が発生した場合を除き、注文を確定する前のチェックアウト手続き中に通知された配送予定期間内に購入された製品を配送するため、あらゆる合理的な手段を講じるものとします。注文承諾から30日以内に引き渡しが行われなかった場合、お客様は契約を解除する権利を有し、販売者は、過度の遅滞なく、契約に基づいて支払われたすべての金額をお客様に返金するものとします。

7.5. 宅配業者による製品の引き渡しを受けた場合、お客様（またはお客様が指定する者）は、次の内容を行ってください：
(i) 配達された荷物の数と配達受領書に記載された数が一致していることを確認すること、
(ii) パッケージとそのシールが無傷で損傷がなく、濡れておらず、または何らかの方法で変更されていないことを確認すること、
(iii) 配達された製品が、注文確認書/承諾書に記載された製品のスタイル、モデル、色、サイズ、およびその他の特徴と一致しており、明らかな欠陥（亀裂、傷などを含むがこれに限定されない）がなく、不備がないことを確認すること、
(iv) 配達受領書に署名すること、そして
(v) 宅配業者が求める場合は、身分証明書を提示すること。

7.6. 荷物および/または製品の破損、荷物の個数や書類の不一致、製品の不適合や明らかな欠陥がある場合は、直ちに宅配業者の配達受領書に書面で言及してください。適用される法律で認められる範囲において、お客様が宅配業者の配達受領書に署名した後は、配送された荷物に関してクレームを申し立てることはできません。ただし、下記第10項に定める製品の製造上の欠陥に関しては、その後クレームを申し立てることができます。

7.9. モーリス・ラクロアは、製品が発送され次第、お客様にメールを送信します。注文承諾書に記載されているリンクをクリックすると、配送状況を追跡することができます。

7.10. 本サイトで購入された製品は、モーリス・ラクロア ブティックで提供されるものと同じくモーリス・ラクロアの標準的な梱包で配送されます。

8.1. 本製品の紛失、損傷、破壊の危険性は、お客様により指定された配送先および/また場合によってはモーリス・ラクロア ブティックにおいて、お客様（またはお客様が指定した宅配業者以外の者）が本製品の所有権を物理的に取得した時点で、お客様に移転するものとします。

8.2. 本製品の権利は、本製品がお客様の配送先住所に配送された日、および/または、お客様（またはお客様が指定した者）がモーリス・ラクロア ブティックで本製品の所有権を物理的に取得した時点で、お客様に移転するものとします。

9.1.　ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更はお承りできません。
ご注文確定後、商品の変更や数量・色・サイズ、お支払方法の変更はお受けできません。「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

9.2. 万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、品質検査および不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
商品到着から7日以内にmauricelacroix.jp@dksh.comへご連絡ください。カスタマーサービスより返送先、返送方法をメールでお知らせいたします。
保証書の添付の無い場合や、商到到着から14日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。返送に関わる送料は弊社で負担いたします。着払いでお送りください。
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
オンラインストア以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品をお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

9.3 良品のご返品・交換について
お客様都合による商品のご返品・交換は出来かねますので、ご了承ください。

10.1. 本サイトを通じて販売された製品に製造上の欠陥がある場合、または記載内容と異なる場合は、直ちにお問い合わせフォームを通じて当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

10.2. 不適合の場合、お客様は修理または交換により（法律が定める範囲内で、本製品の修理または交換を選択する権利を有するものとします）本製品を無償で適合させる権利、または上記の救済措置のいずれかが講じられない場合、本製品の価格を適切に減額させる権利、または契約を解除させる権利を有します。お客様がかかる不適合を発見した、または発見したと思われる日から合理的な時間内に不適合を販売者に通知しなかった場合、お客様はこれらの権利を失います。いかなる場合においても、販売者が隠蔽していない不適合を意図的に主張する行為は、本製品の引き渡し後2年間で自動的に無効になるものとします。

10.3. 本項に基づき、不適合により本製品の修理または交換を求める場合、修理または交換される本製品を返送するための配送費用、および修理または交換された本製品をお客様へ配送するために要した関連費用は、販売者が負担するものとします。

10.4. お客様による本製品の損傷、仕様変更また改造は、製造上の欠陥または不適合ではありません。例えば、過度の使用や摩耗、不適切な使用（熱源への直接的な接触、外部有害物との接触など）、標準的な亀裂や摩耗、適切な取扱方法を守らないことで生じた損傷は、制限なく、製造上の欠陥や不適合ではありません。同様に、内包物の存在や最終仕上げによる外観のばらつきは、本製品固有のものであり、製造上の欠陥ではありません。

11.1.本一般条項は、本製品の販売に関するモーリス・ラクロアおよび販売者の義務および債務の全範囲を定めるものです。本一般条項のいかなる項目も、モーリス・ラクロアおよび/または販売者における次の債務を除外または制限しようとするものではありません

• 当社の過失による人身傷害または死亡、
• 詐欺または不正な虚偽表示、
• 適用される消費者保護法が黙示する義務違反、または
• 準拠法に基づいて制限または排除できないその他の訴因。

11.2.上記を条件として、販売者およびモーリス・ラクロアの責任総額は、すべての請求および訴訟原因に関してお客様が被る違反により発生した直接的な損害のみに限定され、本一般条項および各契約に基づき、またはこれらに関連して生じるものとし、いかなる場合も、その契約に基づき本サイトでお客様が購入した本製品の価格を超えないものとします。モーリス・ラクロアおよび販売者は、お客様が本一般条項を受諾した時点で、お客様または当社のいずれかが合理的に予測できない損害または損失についての責任を負いません。モーリス・ラクロアおよび販売者は、間接的な損害についてお客様に対する責任を負わないものとします。

11.3.販売者およびモーリス・ラクロアは、本一般条項に基づく債務の履行遅延または不履行が不可抗力により発生した場合、または販売者および/またはモーリス・ラクロアの合理的な支配を超えた原因により発生した場合、その責任を負わないものとします。当該事象には以下の内容が含まれますが、これに限定されません：天災、行政措置、戦争、内戦、火災、洪水、地震、ハリケーンおよびその他の自然災害、伝染病、革命、暴動、侵略、軍部による行動または略奪行為、没収、テロ活動、全国ストライキ、ロックアウト、禁輸措置、情報・技術・電気または通信サービスの中断または障害、第三者（当社のサプライヤーおよび下請業者など）の当社に対する義務の不履行。

11.4.お客様が第1.2項に定める資格条件を遵守しない場合、販売者およびモーリス・ラクロアは、お客様に生じたいかなる損害または損失についても、お客様に対する責任を負いません。

12.1 当社は、本サイトで購入されたすべての製品の真正性を保証します。

12.2.モーリス・ラクロアの商標は、比喩的か否かを問わず、本製品、付属品および/またはパッケージに使用されているサービスマーク、その他すべてのマーク、ブランド名、ロゴをはじめ、登録の有無を問わず、本製品に関連するすべての写真、イラスト、画像、商品名または事業名、ドメイン名およびURLとともに、当社または当社の実施権許諾者の独占的財産であり、世界中で適用される著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。当社は、かかる権利をすべて留保します。

本一般条項およびその中で明示的に言及されている文書は、本製品の販売に関する両者間の完全な合意および理解を表すものであり、口頭または書面を問わず、事前の合意、理解、または取り決めに取って代わるものです。

14.1. 本一般条項およびお客様と締結する契約は、[X]の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします（抵触法の規定は適用されません）。

14.2. 本一般条項および契約に起因または関連する紛争は、お客様の居住地にある管轄裁判所の管轄権に服するものとします。

15.1. 本サイトに関する詳しい情報やサポートについては、以下のいずれかの方法でお問い合わせください：
• mauricelacroix.jp@dksh.comへメールを送信、または
• 本サイトの「お問い合わせ」セクションにある「お問い合わせフォーム」から連絡。

本一般条項または契約に基づいて行われる通知は、書面によるものとします。当社は、お客様にメールで連絡するか、当社ウェブサイトに通知を掲載することにより情報を提供します。

解約/キャンセルフォームの書式

（契約の解約を希望する場合のみ、本書式に記入し、返送してください）

[ブランド] [住所] [返信用メールアドレス]御中

私/私たち(1)は、以下の製品の販売に関する契約(1)/以下のサービスの提供に関する契約(1)を解約することをここに通知します。

注文日(1)/受け取り日(1)、

購入者の氏名、

購入者の住所、

購入者の署名（本書式が紙で通知される場合のみ）、

日付

(1)適宜削除してください