Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è redatta in base al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”- Regolamento generale sulla protezione dei dati), alla Legge federale sulla protezione dei dati della Svizzera (“FADP”) e alla Legge sulla protezione dei dati del Regno Unito del 2018 (“UK GDPR”), e si applica a tutti i dati personali che Maurice Lacroix raccoglie online, ad esempio attraverso questo sito web www.mauricelacroix.com (“Sito web”), le e-mail e altri strumenti e applicazioni online, ma non ai dati raccolti offline.

Il vostro contatto e il cosiddetto “titolare del trattamento”, e pertanto l’entità con il compito di trattare i vostri dati personali quando visitate questo Sito web, è:

Maurice Lacroix SA, una filiale di Medinova AG
Rue des Rangiers 21
2350 Saignelégier, Svizzera
info@mauricelacroix.com

(Di seguito, solo “noi”, “ci”, “nostro/a/i/e”, o “Maurice Lacroix”).

Wir haben das nachfolgende Unternehmen als EU-Vertreter ernannt:
DKSH Luxury & Lifestyle Europe GmbH
Villinger Strasse 3, 75179 Pforzheim, Deutschland
info@mauricelacroix.de

Se avete domande circa la protezione dei dati in relazione al nostro Sito web o al suo uso, non esitate a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento inviando un’e-mail a: dataprotection.mauricelacroix@dksh.com.

Ogni volta che visitate il nostro sito web, raccogliamo i dati trasmessi automaticamente dal vostro browser al fine di consentirvi di visitare sito. Tali dati possono comprendere, in particolare:

• Il nome di dominio o l’indirizzo IP del dispositivo richiedente;
• La richiesta di file del cliente (nome del file e URL);
• Il codice di risposta http;
• La data e la durata della visita e della richiesta;
• Il browser e il sistema operativo;
• Gli ID online (ad esempio, l’identificativo del dispositivo, gli ID di sessione);
• L’indirizzo del sito web visitato e del sito web richiedente.

Tali dati devono essere trattati al fine di consentirvi di visitare il sito web e per garantire la funzionalità e la sicurezza ininterrotta dei nostri sistemi.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’articolo 6, comma 1, lettera b), del GDPR se si accede al sito web nel corso dell’avvio o dell’esecuzione di un contratto, e inoltre l’articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR sulla base del nostro interesse legittimo a consentire l’accesso al sito web, nonché la funzionalità permanente e la sicurezza dei nostri sistemi.

Il periodo di conservazione per questi dati è di 180 giorni.

Se vi registrate sul nostro sito web, creeremo un’area protetta da password in cui potrete accedere ai dati personali che vi riguardano e che abbiamo salvato (account cliente). Nell’account cliente è possibile visualizzare i dati relativi agli ordini completati, in sospeso e inviati di recente, nonché correggere o modificare eventuali abbonamenti, i dati di pagamento e i dati personali. Abbiamo evidenziato i dati che siete tenuti a fornire contrassegnandoli come campi obbligatori. Non è possibile procedere con la registrazione senza tali dati.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’articolo 6, comma 1, lettera b), del GDPR e, pertanto, l’esecuzione di un contratto.

Periodo di conservazione dei dati: fino a che l’utente non richiede la disattivazione (senza alcuna cronologia degli acquisti).

Nel caso di un processo di ordinazione, raccogliamo le informazioni obbligatorie necessarie per la finalizzazione di un contratto con voi come, ad esempio:

• Appellativo (Sig./ Sig.ra, ecc.)
• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di fatturazione e di spedizione
• Numero di telefono
• Token carta di credito

La base giuridica di tale trattamento è l’Art. 6, comma 1, lettera b), del GDPR e, pertanto, l’esecuzione di un contratto.
Periodo di conservazione dei dati: 10 anni dalla firma del contratto (ovvero, dall’esecuzione dell’ordine).

Potete scegliere di pagare i vostri acquisti tramite fattura, pagamento anticipato, PayPal e carta di credito. Trattiamo i vostri dati di pagamento, attraverso un fornitore esterno di servizi, allo scopo di elaborare il vostro pagamento. A seconda del modo in cui scegliete di effettuare il pagamento, trasmetteremo i vostri dati di pagamento all’istituto finanziario, o al fornitore di servizi di pagamento, che gestisce il pagamento.

I dati di pagamento possono essere i seguenti:
• indirizzi di fatturazione,
• IBAN, BIC e
• e il metodo di pagamento preferito, possono essere trasmessi a tali fornitori di servizi.

Sono inclusi anche i dati direttamente correlati all’elaborazione dei pagamenti, come i dati che i fornitori esterni di servizi di pagamento utilizzano per l’identificazione (ad esempio, nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, ID PayPal), le informazioni sul Dispositivo (ad esempio, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo) o i dati necessari per la predisposizione delle fatture, quali il numero di articoli, il numero dell’articolo, l’importo della fattura e le tasse in percentuale. Tali fornitori di servizi di pagamento possono anche trattare i dati relativi alla vostra precedente condotta in materia di pagamento, così come i valori di probabilità della futura condotta. Ai fini del controllo dei pagamenti, ad esempio per l’approvazione della merce acquistata, riceviamo anche informazioni corrispondenti sul pagamento dai fornitori di servizi di pagamento. Riceviamo inoltre informazioni anagrafiche e finanziarie dai fornitori di servizi di pagamento nell’ambito dei controlli di identità previsti dalla legge.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, in quanto il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto e per l’elaborazione dell’ordine.

La base giuridica del trattamento dei dati effettuato dai fornitori di servizi di pagamento in qualità di titolari del trattamento indipendenti è contenuta nelle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento:
• Pagamento SalesForce mediante l’utilizzo di tecnologie Stripe
• PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo (“PayPal”). Ulteriori informazioni sono contenute nell’Informativa sulla privacy di PayPal.

Desideriamo evidenziare che le richieste di protezione dei dati possono essere inoltrate nel modo più efficiente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento, poiché solo questi hanno accesso ai dati e possono adottare direttamente le misure appropriate.

Potete iscrivervi alla nostra newsletter, che ci permette di informarvi regolarmente sui nostri ultimi prodotti e sulle nostre promozioni.

È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.

La base giuridica di tale trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR.

Potremmo altresì trattare i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, ad esempio per inviarvi informazioni generiche o promozioni speciali relative ai nostri prodotti.

La base giuridica di tale trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: fino alla revoca del consenso.
Al fine di eseguire tale attività di trattamento, possiamo impiegare diversi fornitori di servizi, fra i quali anche piattaforme di social media.

Potremmo altresì trattare i vostri dati personali per attività di marketing profilato, pertanto per inviarvi offerte personalizzate, o suggerimenti, basati sui vostri interessi e/o sulla cronologia dei vostri acquisti.

La base giuridica di tale trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: fino alla revoca del consenso.

Per eseguire tale attività impieghiamo diversi strumenti come cookie di marketing, gestione dei tag o altre tecnologie simili come pixel per raccogliere dati, oltre a diversi fornitori di servizi come i social media più comuni (es. Facebook).

Per qualsiasi altra informazione sarete sempre autorizzati a far valere i vostri diritti descritti di seguito, in conformità alle leggi vigenti.

Potremmo anche utilizzare le cosiddette tecnologie di “Remarketing” o “Retargeting” tramite l’uso di diversi strumenti, compresi, a titolo esemplificativo, i cookie.

Il remarketing consiste nel mostrare risultati mirati in base alla precedente attività di navigazione, o risultati di acquisto utilizzando l’e-commerce o altre piattaforme. In tal modo, contiamo di mostrarvi una pubblicità migliore e più in linea con le vostre aspettative e desideri.

La base giuridica di tale trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: fino alla revoca del consenso.

I dati personali conservati per la navigazione sul sito web descritti al precedente punto 2.1 e/o l’elaborazione degli ordini descritta al punto 2.3 potrebbero anche essere usati qualora dobbiamo difenderci in tribunale, o a seguito di un reclamo da voi sollevato nei nostri confronti.

La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse in conformità all’Art. 6, comma 1, lettera f), del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: 180 giorni.

Potremmo altresì trattare i vostri dati personali per sottostare ad eventuali obblighi di legge imposti dalle leggi vigenti, compresi, a titolo esemplificativo,

La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse in conformità all’Art. 6, comma 1, lettera f), del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: 180 giorni.

Il presente sito web utilizza cookie e tecnologie simili (congiuntamente, “strumenti”) forniti o da noi o da terzi; per recuperare tutte le informazioni relative ai cookie, vi preghiamo di visitare la nostra pagina web: https://www.mauricelacroix.com/eu_it/informativa-sui-cookies.

In alcuni casi, trasferiamo i vostri dati personali a terze parti. I tipi di terze parti con le quali condividiamo le informazioni personali sono descritte di seguito:

Possiamo condividere i vostri dati personali con altre società appartenenti al Gruppo DKSH, compresa la nostra società madre DKSH Holding, che potrebbe usare le vostre informazioni personali per finalità, con modalità e secondo quanto stabilito dalla presente informativa sulla privacy.

Potremmo condividere i vostri dati personali con società che ci forniscono servizi e con altri membri del Gruppo DKSH. Di seguito riportiamo alcuni esempi di tipi di fornitori di servizi con i quali lavoriamo:

• Società informatiche che gestiscono i siti web per nostro conto,
• Società di consegna, come corrieri, che vi consegnano i nostri prodotti,
• Società di marketing diretto che ci aiutano a gestire le nostre comunicazioni elettroniche con voi,
• Società di assistenza clienti che gestiscono i nostri call center,
• Fornitori di servizi di pagamento che gestiscono i nostri pagamenti online quando acquistate i prodotti attraverso i nostri Siti, e

I nostri fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la riservatezza dei vostri dati personali e non possono utilizzarli per alcuna finalità diversa da quella di effettuare i servizi che svolgono per noi.

Potremmo condividere i vostri dati personali con una parte terza se tale azione è necessaria al fine di adempiere a un obbligo legale o alla decisione di un’autorità legale, di un’autorità pubblica, o di un ente governativo, o se la diffusione è necessaria per la sicurezza nazionale, per l’applicazione della legge, o per altre questioni di interesse pubblico rilevante.

Potremmo condividere i vostri dati personali con i nostri partner commerciali per le loro finalità, qualora ciò si renda necessario per fornirvi prodotti e servizi.

Potremmo altresì trasferire i vostri dati personali a terze parti per le loro proprie finalità di marketing diretto, ma soltanto nel caso abbiate dato il vostro consenso al momento di fornire i vostri dati personali.

Potremmo anche condividere i dati del vostro profilo utente per finalità di pubblicità online con i nostri partner pubblicitari e analitici di terze parti, comprese le società con le quali collaboriamo per le campagne pubblicitarie e varie piattaforme di pubblicità.

Potremmo condividere dati personali con consulenti professionali, come avvocati, revisori e assicuratori, così come necessario nel corso dei servizi professionali che ci forniscono.

Se effettuiamo una vendita o un trasferimento di attività, o se siamo comunque coinvolti in una fusione o in un trasferimento d’impresa / di attività, potremmo trasferire i vostri dati personali a una o più terze parti come parte di tale transazione. In caso di cambiamenti nella nostra attività, i nuovi proprietari possono usare i vostri dati personali nello stesso modo stabilito dalla presente informativa sulla privacy.

Potremmo altresì condividere i vostri dati personali con altre parti terze, qualora abbiate dato il consenso a tale condivisione.

Generalmente, i dati personali si trovano all’interno dell’Unione Europea e della Svizzera.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dell’UE, della Svizzera, o del vostro Paese di residenza, se del caso, adotteremo le misure necessarie per garantire che i vostri dati ricevano lo stesso livello di protezione che riceverebbero se fossero trattati nell’Unione Europea, in Svizzera, o nel vostro Paese di residenza, a seconda dei casi. Ad esempio, potremmo includere clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea nei nostri contratti con parti terze, o con le società del nostro groppo, per garantire che vi siano misure di salvaguardia per tutelare i vostri dati personali.

Avete diritto di accedere alle informazioni sulle modalità con cui trattiamo i vostri dati personali in qualsiasi momento. Vi spiegheremo le nostre procedure di trattamento dei dati e vi forniremo un riepilogo dei dati personali che vi riguardano in nostro possesso.

Se i dati da noi conservati sono errati o obsoleti, avete il diritto di farli rettificare (diritto di rettifica).

Potete anche richiedere la cancellazione dei vostri dati (diritto all’oblio). La cancellazione dei vostri dati è generalmente possibile solo se sono soddisfatte determinate condizioni e/o se i dati non sono più necessari, se il trattamento non è legittimo o in caso di altri motivi ai sensi dell’articolo 17 del GDPR. Se, in casi eccezionali, la cancellazione non è possibile a causa di altre norme di legge, i dati saranno bloccati - a condizione che siano soddisfatte le condizioni necessarie - in modo che siano disponibili solo per questo scopo legale. Potete anche limitare il trattamento dei vostri dati personali se, ad esempio, avete dubbi circa l’esattezza di tali dati (diritto di limitazione).

A determinate condizioni, avete anche il diritto alla portabilità dei dati, ossia che, su richiesta, vi invieremo una copia digitale dei dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito.

Al fine di far valere i diritti qui descritti, potete contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto sopra indicati. Questo vale anche nel caso in cui vogliate ottenere copie delle garanzie per dimostrare un livello adeguato di protezione dei dati.

Le vostre richieste relative alla rivendicazione dei diritti di protezione dei dati e le nostre risposte a tali richieste saranno conservate a scopo di documentazione per un periodo di due anni e, in alcuni casi, in relazione alla rivendicazione, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria, per un periodo più lungo. La base giuridica è l’articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR, basata sul nostro legittimo interesse a difenderci da eventuali richieste di risarcimento in sede civile ai sensi dell’articolo 82 del GDPR, a evitare sanzioni amministrative pecuniarie ai sensi dell’articolo 83 del GDPR e a rispettare i nostri obblighi di responsabilizzazione ai sensi dell’articolo 5 del GDPR.

Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci è stato dato. Di conseguenza, non continueremo a trattare i dati sulla base di questo consenso in futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedente alla revoca.

Se trattiamo i vostri dati sulla base di legittimi interessi, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per motivi legati alla vostra situazione particolare. Se vi opponete al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, avete un diritto generale di opposizione, che rispetteremo anche nel caso in cui non abbiate indicato alcun motivo per opporvi.

Qualora desideriate esercitare il diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail informale ai recapiti sopra indicati.

Infine, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati. Potete esercitare questo diritto presso un’autorità di controllo nello Stato membro in cui soggiornate, lavorate o nel luogo della presunta violazione.

Versione 2.1

Ultima modifica: Novembre 2023